Færre fejl i sociale sager: Middelfart slår landsgennemsnittet

Færre klager på børneområdet

På børnehandicapområdet er der sket et markant fald i antallet af sager, der når helt til Ankestyrelsen. I 2023 behandlede styrelsen 19 sager fra Middelfart, mens tallet i 2024 faldt til 10 sager.

Ud af de 10 sager fik kommunen medhold i de seks. Forvaltningen tilskriver udviklingen et øget fokus på inddragelse af børn og forældre samt implementeringen af den nye »Barnets Lov«, der trådte i kraft 1. januar 2024.

Tallene driller på voksenområdet

Ser man isoleret på tallene for voksenhandicapområdet, springer en omgørelsesprocent på 100 i øjnene. Det dækker dog over, at der kun har været to klagesager i alt inden for de udvalgte paragraffer. Begge sager blev hjemvist til fornyet behandling i kommunen.

Fordi antallet af sager er så lavt – to sager mod otte året før – giver selv få fejl store udsving i statistikken. Administrationen understreger, at målet er at træffe rigtige afgørelser, men at sagerne ofte er komplekse.

Det store billede

I det store perspektiv udgør klagesagerne en meget lille del af kommunens arbejde. Der træffes cirka 4.000 afgørelser om året på området. Det svarer til, at omtrent 1,1 procent af afgørelserne påklages, og under en halv procent ender med at blive omgjort eller sendt retur.

Administrationen bruger afgørelserne fra Ankestyrelsen, uanset udfaldet, til løbende at lære og justere sagsbehandlingen.