Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedsudvalget har taget orienteringen om KL's tilfredshedsmåling af jobcenterets virksomhedsservice for første kvartal 2026 til efterretning. Målingen giver et billede af, hvordan virksomheder, der har samarbejdet med jobcenteret, oplever kontakten og servicen.
Flertallet er tilfredse
I Middelfart blev spørgeskemaet sendt til 346 virksomheder. 93 virksomheder gennemførte besvarelsen, mens 8 svarede på en del af spørgsmålene. Det svarer til en gennemførelsesprocent på 26. De resterende 251 virksomheder besvarede ikke spørgeskemaet.
Resultatet viser, at 83 procent af de virksomheder, der har svaret, har været tilfredse eller meget tilfredse med jobcenteret gennem hele forløbet. På områder som information om regler, kommunikation, responstid og forståelse for virksomhedernes behov ligger tilfredsheden på en indeksværdi mellem 77 og 79.
Kontakt handler især om opkvalificering
Den mest almindelige årsag til kontakt med jobcenteret er opkvalificering af ledige. Det gælder for 52 procent af de virksomheder, der har svaret. I 65 procent af tilfældene er det jobcenteret, der tager initiativ til kontakten.
Plads til forbedringer
Selv om hovedparten af virksomhederne er tilfredse, peger rapporten på et udviklingspotentiale. Middelfart placerer sig i den seneste benchmarking under de øvrige deltagende kommuner på de undersøgte parametre. Det adskiller sig fra målingen i 2024, hvor kommunen lå over landsgennemsnittet på alle områder. Til gengæld er andelen af virksomheder, som vurderer, at de sandsynligvis vil anbefale et samarbejde med kommunen til andre virksomheder, uændret.
KL gennemfører målingen kvartalsvist blandt virksomheder, der har haft samarbejde med jobcenteret. I første kvartal 2026 deltog 28 kommuner i undersøgelsen.
Indholdet er baseret på offentligt tilgængelige dokumenter fra Middelfart Kommune. Kunstig intelligens kan lave fejl - tjek altid originalkilderne ved vigtige beslutninger. Se metode eller meld en rettelse.
Sådan er denne artikel lavet
Kilder
Se dagsordenspunktet på kommunens hjemmeside
Officiel kilde hos Middelfart Kommune
Dagsordenspunkt: KL's tilfredshedsmåling af jobcenterets virksomhedsservice for 1. kvartal 2026
Kildelinks for denne artikel er endnu ikke kontrolleret i den offentlige statusvisning.
Billedinstruktion
Billedinstruktion er ikke gemt som saneret public metadata.